оставить заявку
office@itirus.ru 8 800 555 05 34

ТО и ремонт

Сервисная служба ИТИРУС - это команда профессионалов, всегда готовая прийти вам на помощь.

Сервисные службы располагаются в городах: Санкт-Петербург, Москва, Ростов-на-Дону, Большой Камень.

Сервис включает в себя службу запасных частей с возможностью оперативного реагирования на поломки, не превышающую 24 часов.

ТО и ремонт

Группа компаний ИТИРУС - не только надёжный поставщик техники и оборудования различного назначения, но и профессиональная служба сервиса, ориентированная на выполнение любых запросов наших клиентов.

Цели и задачи сервиса полностью соответствуют ожиданиям заказчиков, это:

  • открытое и доверительное отношение к клиенту;
  • квалифицированная техническая поддержка;
  • оперативное оказание услуг;
  • мобильность сервисной службы;
  • решение технических проблем любой сложности на поставляемой технике;
  • непрерывный профессиональный рост персонала сервиса;
  • гарантированное качество используемых материалов и запасных частей;
  • широкая складская программа.

В настоящее время оборудование, представленное на рынке, производится с применением передовых технологий и представляет собой технически сложный продукт, который требует соблюдения достаточно высокой культуры эксплуатации и обслуживания.

Основной принцип работы сервисной службы компании заключается в предоставлении владельцам техники оперативной и профессиональной помощи для обеспечения работоспособного состояния техники в любых условиях её применения.

Для безотказной работы оборудования и своевременного проведения технического обслуживания сервисная служба предлагает клиентам компании сотрудничество на договорной основе, с учётом индивидуальных особенностей каждого клиента. Мы рассмотрим любые пожелания заказчиков, чтобы быть к ним ближе, стать лучше и конкурентоспособнее.

Специалистами сервиса производятся качественные предпродажная подготовка, ввод оборудования в эксплуатацию с проведением инструктажа и обучения персонала заказчика, техническое обслуживание, гарантийный и постгарантийный ремонт техники с соблюдением всех требований фирм-производителей.

Качественный сервис обеспечивается:

  • наличием специалистов высокой квалификации, имеющих большой опыт (от 5-ти до 13 лет) в сфере ремонта и обслуживания современной строительной техники, прошедших обучение на заводах-изготовителях оборудования;
  • возможностью оказания заказчикам услуг по удалённой технической поддержке;
  • консультированием клиентов и предварительной диагностикой оборудования с использованием всех возможных средств связи;
  • наличием ремонтных баз для проведения стационарного обслуживания техники заказчиков;
  • использованием сервисных автомобилей (техничек), оснащённых всем необходимым инструментом, диагностическим оборудованием и оргтехникой;
  • развёртыванием сервисных отделов в различных регионах России;
  • наличием профессиональных сервис-партнёров в удалённых регионах Урала, Сибири и Дальнего Востока;
  • непрерывным обучением и повышением квалификации персонала сервисной службы на регулярной основе;
  • применением запасных частей, имеющих одобрение (допуск) фирм-производителей поставляемого оборудования;
  • использованием эксплуатационных материалов в соответствии с требованиями заводов-изготовителей только от проверенных поставщиков.

Надёжность, компетентность, гибкость, готовность решить проблемы клиента – главные составляющие успеха в работе Cервисной Cлужбы!

НАШИ УСЛУГИ

ТО И РЕМОНТ

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

ПОДРОБНЕЕ

ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

ПОДРОБНЕЕ

ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

ПОДРОБНЕЕ

Мы поможем подобрать необходимую технику

Возникли вопросы? Оставьте заявку! Наши специалисты помогут подобрать необходимую для Вас технику и оптимальные условия аренды, проконсультируют по вопросам сервиса и запасных частей.

Напишите нам

УЗНАТЬ ЦЕНУ

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ

ЗАЯВКА НА ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ

ЗАПРОС КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

ruzh-CNen